安心のサポート体制

お申し込み後のお問い合わせ・ご相談は「ほっとサポートダイヤル」へ！

出発前や合宿生活中の「不安」「トラブル」「疑問」などもお気軽にお電話ください。
ご本人様はもちろん、ご家族様からのどんなご相談にも丁寧にお答えします。

※お申し込み以降のお問い合わせ等には全て上記ほっとサポートダイヤルへお願い致します。

こんな時もスグにお電話ください

Q　仕事の都合で、お申し込みした入校日に入校できなくなってしまった！入校日を変更したい。

A　ご都合のよい入校日に空きがあるかどうかすぐにお調べ致します。もし空きがなかった場合にも、ご希望にそえる他の学校をご案内するなど、ご提案させていただきますのでご安心下さい。

Q　指定の電車に乗り遅れちゃったんですけど・・・

A　すぐにこちらから教習所へ連絡をとり、お客様の状況をお伝えし、当日ご入校いただけれるようにサポートいたします。
※適性検査に間に合わない場合は入校日の変更をお願いする場合がございます。また、教習所送迎バスにご乗車いただけなかった場合、教習所までの交通費（タクシー代等）は自己負担となりますのでご了承下さい。

Q　担当インストラクターとどうも肌が合わないんです。

A　こちらから教習所へ相談をし、担当を替えてもらうなどの対応を致しますのでご安心下さい。

合宿中の”まさか”の時も「ほっとサポート」で安心

業界初！ 合宿中の“病気”やケガの入院・通院費用もワイドにサポート

「卒業まであと少しなのに、風邪をこじらせて入院。その上治療費までかかるなんて・・・」そんな時もご安心下さい。入院や通院日数に応じて、独自にお見舞金をお支払いします。病気やケガについてもお支払するのは業界唯一のサポートです！はやく治って教習に復帰してくださいね。

• 本制度は株式会社カーライフサポート独自のほっとサポート規定に基づくものです。
• お支払の対象となるケースは、弊社を通じ合宿運転免許取得のお申込を頂いた方ご本人様が、当該合宿期間内の発病・受傷を原因 として入院・通院を開始されたか死亡もしくは後遺障害を負われた場合、又は教習所が指定する方法で携行品の保管を行ったにも関わらず携行品に損害をこうむり、その事実を警察等の第三者が書面により証明した場合です。
• 上記理由による入院・通院期間中に観血手術を受けられた場合は、規定に基づき手術見舞金（上限12万円）を別途お支払します。
• ご本人様の規則・法令違反による受傷・発病、故意・重大な過失による携行品損害は対象外とします。